الشروط والأحكام

مرحباً بك في موقع "منشورات سليم | Manshorat Selim" — دار نشر للكتب العربية والعالمية، لأن الكتاب حياة لم تُكتشف بعد. شركة إماراتية مقرها مركز الأعمال - مدينة الشارقة للنشر - المنطقة الحرة - الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (https://manshoratselimuae.com). باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع. للتواصل: واتساب https://wa.me/971563779965 — هاتف +971 56 377 9965 — البريد admin@manshoratselimuae.com.

نلتزم بتوصيل طلباتك عبر البريد الإماراتي حسب الوزن والوجهة — بصوت منشورات سليم:

• داخل الإمارات: رسوم ثابتة 31.5 درهم إماراتي (AED) لأي إمارة خلال 1–4 أيام عمل (الشارقة ودبي وعجمان 1–2 يوم عمل، وباقي الإمارات 2–4 أيام عمل).
• خارج الإمارات: يبدأ من 60 درهم حسب الوزن والوجهة — داخل الخليج حتى 6 أيام عمل، وخارج الخليج (أوروبا وكندا وباقي العالم) حتى 10 أيام عمل.
• لا يوجد شحن مجاني تلقائي — المجاني فقط عبر كوبونات وعروض خاصة تظهر عند إتمام الطلب.
• جميع المدد بـ«أيام عمل» فقط — الجمعة نصف يوم، والسبت والأحد إجازة في الخليج وخارج الحسبة.
• قد تتأخر أوقات التوصيل في العطلات الرسمية، ونحن غير مسؤولين عن التأخير بسبب الظروف القاهرة.

سياسة الاسترجاع لدينا في منشورات سليم (بصوت الدار — بالدرهم الإماراتي AED):

• فترة الاسترداد: 14 يوماً من تاريخ الطلب، بشرط أن تكون الكتب بحالتها الأصلية دون استخدام.
• الكتب الرقمية (PDF) غير قابلة للاسترداد بعد التحميل، إلا في حال وجود خلل تقني مثبت.
• تتم مراجعة الطلبات خلال 3 أيام عمل، ويُعاد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل بعد الموافقة.
• نتحمل تكاليف الإرجاع للمنتجات المعيبة فقط.

نحن لا نتحمل المسؤولية عن:

• الخسائر غير المباشرة أو العرضية
• تأخير التوصيل بسبب الظروف القاهرة
• أضرار المنتجات أثناء النقل
• مشاكل في أجهزة المستخدم أو البرامج

في جميع الحالات، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الطلب المدفوع.